12
February
2019

Tekenen inzetten om effectief feedback op te halen

Ben je wel eens gevraagd feedback in een groep te geven? Misschien deed je dit in een sessie waarbij iedereen zijn input op post-its schreef en deze vervolgens op een bord plakte. Waarschijnlijk was dat best leuk om te doen. Je krijgt de kans om jouw individuele kijk op de zaak te delen met anderen. Aan de andere kant, hoeveel van jouw inbreng beklijft er echt na zo’n sessie?

Door Vanessa Rouw

De feedbacksessie die ik zelf vaak toepaste

Ik was ook gewend om feedback op te halen aan de hand van zo’n post-it-plak-sessie. Je geeft je collega’s eerst een kwartier de tijd om hun tips en tops op een post-it te verwoorden. Vervolgens ga je bij een muur staan en vraag je elke collega om zijn of haar post-its op te plakken en toe te lichten. Het resultaat is wand vol post-its en een clustering van lessons learned of verbeterpunten die met elkaar te maken hebben.

Stoppen met zenden

Het nadeel van deze werkvorm is dat degene die als eerste aan het woord komt de meeste impact maakt. Degenen die volgen lijken er minder toe te doen. Je krijgt immers een overlap van punten die al eerder zijn genoemd. Ook verslapt onze spanningsboog naarmate de tijd vordert. Het wordt saai en je raakt snel de draad kwijt in de wirwar van post-its.

Starten met verhalen vertellen

Stel dat je al die woorden zou vervangen door een tekening. Een beeld zegt immers meer dan 1000 woorden. Door het visualiseren van je boodschap luister je beter naar elkaar, het zorgt ervoor dat je boodschap sneller wordt herkend en beter blijft hangen. Die herkenbaarheid maakt weer dat je elkaar makkelijker opzoekt en dat biedt ruimte om meer te gaan samenwerken.

Ja, maar ik kan niet tekenen…

Het is goed om te weten dat de gemiddelde persoon even zal schrikken als je deze werkvorm toepast. 90% van de mensen denkt namelijk dat ze niet kan tekenen. Natuurlijk kan de een beter tekenen dan de ander. Het gaat er echter niet om dat we hele kunstwerken maken. Het gaat erom dat we het creatieve proces aanwakkeren. En daarbij geldt: de combinatie van een simpele tekening en een persoonlijke toelichting leidt tot een verhaal dat er echt toe doet.  

Tips voor een geslaagde sessie

Het voorbereiden van een tekensessie is ontzettend eenvoudig. Zorg voor papier en (gekleurde) stiften en vraag de groep om hun feedback uit te beelden in een tekening. Neem ruim de tijd voor deze sessie.

Hoe zorg je ervoor dat jouw sessie een succes wordt?

  1. Geef elkaar vertrouwen. Als de sessie begint leren we je eerst iets af. Namelijk het idee dat je niet kunt tekenen. Je hoeft je niet druk te maken om wat een ander van je tekening vindt. Iedereen kan tekenen. Hoe simpel ook. Elk resultaat is goed. De tekening is slechts een vehicle om jouw  boodschap tot leven te brengen.
  2. Werk in kleine groepen. In een relatief kleine groep van 5 à 6 personen voelt het veilig om je tekening te presenteren. Je zult merken dat de interactie dan vanzelf ontstaat. Mensen vinden plaatjes leuk en gaan elkaar bevragen: hey, vertel eens: waarom heb jij hier die boom getekend? Door de dialoog die ontstaat groeit het begrip voor elkaar. Werk je met grotere groepen? Dan kun je de sessie altijd afsluiten met een plenair deel waarin de belangrijkste uitkomsten worden gedeeld.
  3. Blijf bij de kern. Tekenen neemt meer tijd in beslag dan schrijven. Om te zorgen dat iedereen echt even die magie van het tekenen kan ervaren, waarbij iedereen in stille concentratie is, is het geen doel op zich om zoveel mogelijk tekeningen te produceren. Het doel is die zaken op te halen, die er het meest toe doen.

Tot slot

Creativiteit is van onschatbare waarde voor jou als individu en dus voor je team en je organisatie. Het bevordert innovatie en maakt mensen gelukkiger. En het meest simpele is, iedereen kan tekenen en je kunt deze werkvorm is heel eenvoudig toepassen. Het is het verhaal dat telt.

blog overzichtB

ook interessant?

20
February
2019

Solliciteren zonder CV

Wat als we ons een wereld zonder CV zouden voorstellen, hoe zou die er dan uit zien? Als jij met jouw talent aan de slag gaat en hiervoor gewaardeerd wordt zal je uitmunten in je werk. Maar soms zit het juiste talent en ervaring niet op de juiste plek, wordt het niet gewaardeerd of is het simpelweg niet in huis. Het is de kunst om naar de mens te kijken en het talent, in plaats van alleen naar een opsomming van studies en banentitels.

16
January
2019

Status flow

Jij hebt het ook wel eens mee gemaakt. Dat gevoel van focus, aandacht en uitdaging tegelijk. Het lijkt wel alsof het je overkomt, je het niet kunt sturen, terwijl je het juist op bepaalde momenten graag zou willen aanwakkeren. Hoe werkt dat?

10
January
2019

De werkvloer is net een sportschool

De werkvloer is net een sportschool. Je komt binnen als jonge professional met je nieuwe kennis onder de arm en een frisse optimistische blik, maar krijgt al snel een schok te verwerken wanneer je je realiseert dat je eigenlijk nog van niks weet.