7
February
2019

Help! Mijn project is een chaos!

cha·os (de; m)

1          ordeloze massa, warboel

Aldus Van Dale.

Door Lieke Aalbers
Foto:
Hans-Peter Gauster

Chaos is ongewenst. Het maakt ons onrustig en onzeker. Helemaal als project manager. Met alle verantwoordelijkheid voor wat we niet kunnen overzien en controleren. Als project manager heb je een plan, je voert dat plan uit. Maar opeens (of aan de lopende band) gebeurt er iets wat dat plan verstoort. Niet iets wat op je risicolijst stond, maar iets wat volkomen uit het niets te lijkt ontstaan.

Als project manager is chaos een grote nachtmerrie. Paniek, beheersmaatregelen, escalaties. Tijd om brandjes te blussen, te structureren en de chaos weg te managen. Een terugkerend thema voor veel project managers. En voor organisaties. We willen projecten die op tijd leveren wat er nodig is. Binnen het budget wat we daar voor over hebben. Oja, en tevreden stakeholders en gebruikers. En uiteraard moet het project de beoogde benefits ook daadwerkelijk realiseren. Is dat te veel gevraagd?

Dat wat je project verstoort komt volkomen onverwachts. Voor jou in ieder geval. Geen enkele aanleiding of verband te zien. Dus maar weer naar de oplos- en controlemodus, waarmee er hopelijk weer wat orde in het project komt. Het continue gevecht van de project manager tegen de chaos.

Maar wat als chaos geen chaos is? Wat als er toch mogelijkheden zijn om je project succesvol te maken ondanks dat je niet alles kunt zien aankomen? Projecten zijn vaak complex, met veel verbindingen, stakeholders en innovatie. Het is helemaal niet gek dat je niet alle verbanden kunt (over)zien. Waardoor je chaos ervaart in plotselinge verandering en zoekt naar lineaire verbanden, naar voorspelbare oorzaak-gevolg relaties. En toch is er verbondenheid. Er is wel degelijk orde in de chaos.

Complexe projecten vragen om een andere kijk, een chaordische kijk. Chaordisch gaat niet over het brengen van orde in de chaos, maar over het zien van ordes in de chaos. Door de bril van de chaostheorie. De chaostheorie is gebaseerd op het principe dat een minimale afwijking in de beginsituatie tot een totaal andere uitkomst kan leiden. De bekendste metafoor is het butterfly effect: een klein voorval als het vleugelfladderen van een vlinder in Brazilië kan -na verloop van tijd- een tornado veroorzaken in Texas. Maar dat hoeft niet.

Als project manager hoef je je niet bezig te houden met het managen van de chaos en het verantwoorden van waarom je deze niet kunt controleren. Je mag gebruik maken van de ordes in de chaos, waardoor geen chaos meer te groot is. Maar een gegeven waar je mee om kunt gaan in complexe projecten in een steeds veranderende omgeving.

Value-based project management (oftewel chaordisch project management) is een bewezen aanpak die ruimte biedt voor de steeds veranderende omstandigheden. Deze aanpak benadert projecten vanuit de chaostheorie en neemt verandering en complexiteit als uitgangspunt. Value-based project management biedt een set van 11 interventies die inspelen op de ordes in de chaos. Het samenspel tussen de verschillende interventies zorgt ervoor dat een project robuust genoeg is om succesvol te zijn, en tegelijkertijd flexibel genoeg om zich aan te passen aan steeds wijzigende omstandigheden.

Zelf aan de slag met value-based project management? Hier vind je een overzicht van beschikbare trainingen. Of neem contact met ons op om te kijken hoe we jouw project verder kunnen helpen.


Boek: Nicoline Mulder (2013); Value-based Project Management. Scherpte en focus aanbrengen in complexe projecten.

Waardevol is de praktijkspecialist voor Value-based Project Management en helpt organisaties dit in het dagelijkse werk toe te passen. Wij hebben een partnerschap met Nicoline Mulder om nog veel meer organisaties enthousiast te maken en hen te helpen het zelf te doen. Wij zijn er van overtuigd dat deze aanpak leidt tot meer succes, tevreden klanten en gedreven en betrokken medewerkers.

valuebasedprojectmanagement.com

blog overzichtB

ook interessant?

17
October
2019

Project management met waarde(n)

Vanuit het perspectief van het complexiteitsdenken zien we het project als een complex systeem. Value-based project management leert ons 2 essentiële lessen om complexe projecten succesvol te besturen en te realiseren: Accepteer chaos en verandering. En investeer in het project(team) en het aanpassingsvermogen in tijden van relatieve rust.

31
August
2019

Aanpak voor complexe projecten

Vastgelopen projecten zijn helaas aan de orde van de dag. Recent was nog in het nieuws dat bouwers weglopen bij projecten van Rijkswaterstaat of zelfs niet meer meedoen in de aanbesteding. In hetzelfde artikel wordt aangegeven dat projecten steeds complexer worden. De traditionele projectaanpak is niet langer toereikend voor deze complexe projecten.

1
October
2018

Transformationeel Leiderschap in een middag zeilen

Welke waardevolle lessen kun je halen uit een setting waar je volledig op elkaar bent aangewezen en waar de omstandigheden continu veranderen?

OP de hoogte blijven?

Een bericht ontvangen als er een nieuw artikel voor je klaar staat? Laat hieronder je emailadres achter.

Dankjewel, we hebben je inschrijving ontvangen!
Helaas, er ging iets mis met het versturen van het formulier. Probeer hetanders opnieuw.